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陪诊师

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课程内容

-------成为患者温暖的依靠

课程亮点
  • 专业指导

适用人群
  • 初级

目标收获

陪诊师

课程介绍

 适合培训对象:

医护专业毕业生/转行者——拓宽职业赛道

社区工作者/家政从业者——提升服务竞争力

全职妈妈/自由职业者——掌握灵活就业技能

医疗志愿者人士——系统学习助人技能

50岁以下健康人群——开启银发经济新机遇

课程亮点:

双认证保障

卫健委备案证书 + 行业认证,就业创业双通行证

真实场景演练

三甲医院实地教学 + VR情景模拟,提前熟悉全流程

心理赋能特训

独创「五维情绪支持法」,打造有温度的陪诊服务

智慧医疗特训

智能挂号系统实操 + 电子病历管理,科技赋能服务

培训内容:

【专业基石】

- 基础医学常识(病理/检验/影像解读)

- 医疗体系导航(分级诊疗/医保政策)

- 风险防控指南(应急处理/法律边界)

【核心技能】

- 就诊全流程管理(预约→复查追踪)

- 医患沟通艺术(精准转述/隐私保护)

- 特殊人群照护(老年/孕产/重症技巧)

【心理支持】

- 情绪疏导四步法

- 临终关怀沟通术

- 家属压力调解策略

【智慧医疗】

- 掌上医院全平台操作

- 电子健康档案管理

- 远程问诊协同技巧

【商业运营】

- 个人IP打造指南

- 服务定价策略

- 客户关系管理系统

【实战考核】

- 三甲医院全流程跟岗

- 危机处理压力测试

- 服务方案设计答辩

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